首先，对于企业VoIP网络而言，保证话音服务的稳定可靠运行是非常关键的。因此，在企业VoIP网络构架和网络迁移策略的设计上，就必须时刻关注以下几点：

　　● IP电话以及VoIP终将取代现有的电路交换话音网络，因此，为了充分利用新技术所带来的优越性，在网络构架设计时就必须符合技术发展趋势，这就要求：1）在企业网内部，任何可用VoIP技术的地方都应该考虑采用VoIP；2）可以在一些分支机构内试验纯IP话音网络，以为今后的扩展做好准备。

　　● 一般而言，大多数企业网络都比较倾向于采用SIP信令协议。鉴于该协议体系还没有完全成熟，企业可以考虑SIP信令在网络内的逐步实施。

　　● 对于中小企业而言，可以考虑充分利用运营商所能提供的呼叫控制服务，从而降低自身的运维成本。

　　其次，对于企业用户而言，可能并不关心底层网络基础设施的技术选择。但是，他们对于网络所能支持的应用和特性的要求决定了对于VoIP网络所能提供的功能要求。这表现在：

　　平**立性 VoIP网络结构应该是与某一厂家的设备和管理平台无关的，应该能够容纳来自不同厂商的设备，并将他们集成起来完成必要的功能。通常有两种途径可以达到这一目的：一是要求厂商的解决方案必须基于开放的业界标准；或者是需要引入独立的网关设备来实现不同PBX之间的互联。

　　服务质量保证 为了保证通话质量处于可接受的范围内，在VoIP网络中必须实施必要的服务质量保证特性来控制VoIP数据包在传输中的丢包、延迟与抖动。QoS的实现可以有几种方式，例如，可以采用静态优先级的方式，将VoIP数据包设置为最高优先级，保证其在网络拥塞时最先通过；或者，可以在呼叫服务器或网关处实施呼叫接入控制，在预计拥塞要发生时主动限制呼叫的数量，从而确保被接入的呼叫可以得到好的服务。

　　网络管理 由于话音服务对于企业的正常运作而言至关重要，因此对于实施VoIP技术后的网络管理也提出了很高要求。网络管理系统不仅需要完成对于设备的实时监测、故障诊断与恢复，可能还需要记录每一呼叫的时间，长度，主叫/被叫方信息等。另外，由于企业用户已经习惯了PSTN网络的高可靠性，因此也对企业VoIP的可靠性提出了很高要求。这通常意味着需要在网络中布置备份的电力系统和网络设备（呼叫服务器、网关、应用服务器等）。另外，可能还需要利用传统的电话线和PBX进行备份。

　　功能提供 传统的话音网络支持许多功能，其中一些是必需的，如北美地区的911功能是必须支持的；有一部分是用户经常需要用到的，比如电话会议，呼叫转移等，而也有相当部分的功能是大多数用户所不常用的。对于当前的VoIP网络来说，那些“必须”和常用的功能是首先需要提供的，另外的功能则可以充分利用IP网络的开放特性，在今后按需增加。这一点是传统的PSTN网络所无法比拟的。