随着互联网及电子商务的不断普及、应用，国家和人民对社会信息化需求的日益高涨，商务活动对通信服务的需求越来越多，商务通信市场前景越来越广。

　　广州电信舍小钱赚大钱

　　据报道，在中国入住宾馆酒店，旅客拨打长途电话需加收服务费，而从今年春季广交会开始，广州部分宾馆酒店的顾客再也不用交纳这笔额外费用了。随着广州经济水平和信息化程度的不断提高，旅游尤其是商务游以及商务办公所形成的电信市场正成为各大电信运营商眼中的一块“肥肉”，而广州电信为在这个市场抢到先机，不惜投入巨资进入这一领域。广州电信副总经理李保平告诉记者，旅游和商务通信市场潜力巨大，必将被众多电信运营商所看好，为了抢占市场，广州电信不惜在短期内投入巨资进入这块新兴的市场。

　　据悉，广州是全国首个推出酒店打长途电话实行零服务费活动的城市。４月１１日，广州电信部门与旅游管理部门共同举行了“温馨连线——零服务费”计划的启动仪式，正式宣告广州宾馆酒店长途电话零服务费时代的到来。该计划通过与酒店签定协议，使相关签约酒店对住客使用固定电话拨打长途免收服务附加费。这是广州电信局和旅游局继“酒店宽带上网工程”之后合力推动广州商贸旅游城市地位提升的又一重大举措。

　　这主要是因为随着广州与国内外经济贸易往来的频密，商务活动与日俱增，往返于广州与世界各地的商务客源大为增加，商务游在旅游产业中的比重越来越大。别的不说，仅每年两次的广交会就会给广州带来巨大的人流、物流、资金流，更不要说广州市每年２０００万以上的外地游客?其中商务客源占到６０％以上?。正如广州市旅游局一负责人所说，假如每个来广州的游客打一次电话、上一次网，都将形成一笔相当可观的收入。

　　据广州电信有关人士说，由于移动通信的快速发展，酒店今年来的固定电话业务量实际上一直在呈现萎缩的趋势，如花园酒店目前的客房固定电话业务量只及前几年的三分之一。经过市场调查，广州电信认为酒店服务费是重新启动酒店长途电话市场的一个“瓶颈”，广州电信的目的就是通过让利分成激活这块萎靡已久的市场。另据介绍，广州电信此次让利并没有高过长途电话业务的利润空间，也就是说让利并不会让电信出现亏损。更何况“温馨连线”计划一旦得到推广，将为广州市商务旅游的发展创造了良好的信息化条件，在提高了广州酒店服务形象的同时，也能激活广州电信在酒店方面的长途话务量，最终增加广州电信的业务收入。