1、硬软件故障

　　最初级的问题是原始设计有问题，这包括硬件设计和软件系统开发，作为比较成熟的厂商，必须具有对参考设计的优化能力，对于完全自主研发的产品，更需要经过实际环境的考验，没有对软硬件的精简定制，整个系统就不可能成熟起来。

　　在现今宽带路由器的生产厂商当中，口碑较佳的国内几个厂商，基本不会由于硬件的设计造成死机掉线，更多的问题集中在软件的设计上。在大负载的情况下，系统的健壮性是至关重要的。对出现问题的把握程度，反映速度往往可以看出厂商的研发实力。如果系统呈现给用户详细的运行信息，并提供调试手段，往往有利于抓出故障的真正原因，但是这需要厂商有一定的经验积累，非朝夕之功。

　　2、部分宽带路由器对接入线路的适应能力弱

　　有很多的死机掉线问题与用户的接入有关，我们仅仅在北京地区的ADSL接入的环境中就发现有各种各样的现象——虽然都是PPoE拨号，对局端设备的适应能力也显得非常重要。如果是在光纤接入，多ISP接入，广域网局域网混接的环境，系统就要面临更严峻的考验。若产品不能适应线路环境，直接的反应就是频繁拨号﹑频繁掉线…

　　3、小马拉大车

　　用户在购买产品前一定要清楚路由器的负载情况，根据自身需求来选择适合的产品。

　　理论来说，一个cpu在100MHz以下的宽带路由器（即使采用NAT加速）,安全的负载基本在30台终端以内。Cpu在200MHZ以下，安全的负载在100台终端左右，如果软件优化的较好的话，可以带到200-300台终端。再多的话，就推荐采用cpu为500MHz以上的系统。

　　当然，这只是简单的评判——非常简单。诸如“带机能力XXX台”等宣传只是相对而言，同等数量的PC在企业中和在网吧中的负载情况相差极大。路由器可以支持的最大的session（会话）的数量和throughput参数，可以基本反映路由器的负载能力，但这些值是各个厂家在宣传时提供的都是实验室环境下的数据。

　　技术较强的用户可以利用工具（如chariot）测试一下路由器的吞吐量（throughput），数据是不骗人的，你会发现同样的硬件平台，有的可以跑几百个pair，测试曲线依然很平稳，而有的连几十个pair也“跑不起来”，并且曲线的起伏相对大。很显然，哪个系统更稳定就一目了然了。